«ЕвроХим» повышает качество управления процессами внедрения ИИ

Развитие цифровых решений и внедрение искусственного интеллекта является одним из приоритетных направлений «ЕвроХима». В рамках этой системной работы прошел внутренний стратегический семинар для топ-менеджмента, посвященный развитию и масштабированию технологий искусственного интеллекта и генеративных решений (GenAI) в управлении и производстве. Мероприятие объединило руководителей ключевых бизнес-направлений и корпоративных функций и стало площадкой для обсуждения практических кейсов и дальнейших шагов по развитию ИИ в компании.

«ЕвроХим» последовательно реализует проекты в области аналитики данных, машинного обучения и автоматизации бизнес-процессов, а также инвестирует в развитие компетенций сотрудников. Регулярное обучение и вовлечение команд позволяет эффективно внедрять новые инструменты в операционную и управленческую деятельность.

Участники семинара обсудили мировые тренды применения ИИ и GenAI в различных отраслях и функциях бизнеса. Заместитель директора по цифровизации Валерий Черепанов представил обзор того, как искусственный интеллект меняет управленческие модели компаний и какие подходы используют международные корпорации.

«Генеративный искусственный интеллект стал мощным драйвером изменений и фактически дал новый импульс переосмыслению бизнес-процессов. На предприятиях «ЕвроХима» уже широко применяются решения на базе машинного обучения и реализуется масштабирование генеративных технологий. Следующий этап – развитие так называемого агентского ИИ: систем, способных не только анализировать данные, но и самостоятельно выполнять задачи и принимать решения в рамках заданных процессов. Уже сегодня понятно, что значительную часть рутинных задач в будущем (по нашим оценкам, через 5-7 лет) смогут выполнять ИИ-агенты, которые возьмут на себя часть функций управления и операционной деятельности. Соответственно, компаниям предстоит научиться управлять не только командами сотрудников, но и экосистемой виртуальных агентов, развивать их и контролировать их работу», – подчеркнул Валерий Черепанов.

Семинар продолжился презентацией внутренних кейсов «ЕвроХима». В частности, были представлены проекты цифровых производственных цепочек на предприятиях. Эти решения направлены на повышение эффективности производственных процессов за счет аналитики данных, рекомендательных систем и алгоритмов оптимизации.

Отдельный блок был посвящен применению ИИ в корпоративных функциях. Среди реализуемых проектов – системы работы с дебиторской задолженностью, ИИ-бот – консультант по нормативной документации закупок и статусам заявок (на основе корпоративной базы знаний и больших языковых моделей (LLM), а также специализированные чат-боты для юридических служб.

Уже сегодня внедрение ИИ в «ЕвроХиме» приносит ощутимый экономический эффект в ряде операционных процессов. Наиболее заметные результаты достигаются в управлении технологическими процессами, оптимизации элементов производственной цепочки и повышении эффективности корпоративных функций – включая управление запасами, планирование сменных графиков и автоматизацию отдельных бизнес-процессов.

При этом потенциал масштабирования таких решений остается значительным – как за счет тиражирования уже протестированных технологий на другие предприятия Группы, так и благодаря внедрению новых аналитических инструментов на уровне стратегического управления.

Итогом встречи стало определение дальнейших шагов по развитию программ внедрения искусственного интеллекта в «ЕвроХиме», включая запуск новых пилотных проектов и расширение существующих решений.

На сегодняшний день в «ЕвроХиме» реализовано более 60 проектов с использованием технологий искусственного интеллекта, которые уже обеспечили значительный экономический эффект. Еще около 50 инициатив находятся в стадии проработки, при этом порядка 80% цифровых проектов компании так или иначе связаны с ИИ.